FAQ

Livraison

La livraison est entièrement gratuite !

5 à 7 jours ouvrés.

Nous livrons uniquement en France - Belgique - Pays-Bas

Suivre la commande

Nous vous enverrons un email avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été traitée !
Vous pouvez cliquer directement sur le lien dans l'e-mail, ou vous pouvez copier/coller le numéro dans notre page de suivi.

Comment ça marche ?

La brosse utilise 4 méthodes thérapeutiques naturelles pour stimuler une nouvelle croissance et améliorer la santé de votre cuir chevelu/cheveux !

  1. Thérapie par la lumière rouge : La brosse utilise une lumière LED rouge avec une longueur d'onde de 650 nm. Cette lumière favorise la production de collagène dans le cuir chevelu et prolonge le cycle de croissance des cheveux.
  2. Thérapie par la lumière bleue : La brosse utilise une lumière LED bleue avec une longueur d'onde de 450 nm. Cette lumière aide à prévenir et éliminer les bactéries tout en réduisant les inflammations.
  3. Thérapie aux huiles essentielles : La brosse est équipée d'un diffuseur d'huiles essentielles ! Ajoutez simplement de l'eau, quelques gouttes de vos huiles, et commencez la diffusion. Les huiles essentielles comme le romarin, le jojoba, la noix de coco, l'argan, etc., hydratent et nourrissent les racines, stimulant ainsi la repousse.
  4. Thérapie par massage : La brosse propose 3 modes de massage qui stimulent la circulation sanguine, favorisant ainsi la croissance. Le massage est l'une des méthodes les plus efficaces pour stimuler la repousse des cheveux. Et en plus, c'est très agréable !

Est-ce sécurisé ?

Absolument à 100 % sûr ! Cette brosse ne causera aucun dommage à vos cheveux.
Assurez-vous simplement de diluer vos huiles essentielles avec de l'eau pour éviter toute irritation, quel que soit l'huile que vous choisissez d'utiliser.

Tous types de cheveux ?

Notre brosse est conçue pour restaurer, hydrater, et revitaliser tous les types de cheveux. Que vos cheveux soient en bonne santé ou que vous cherchiez à les renforcer, une utilisation quotidienne régulière vous apportera des bienfaits.

Autres questions ?

Des questions supplémentaires ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Envoyez un message à notre équipe de support, et nous vous répondrons dès que possible !
Rendez-vous sur la page de contact ou envoyez-nous un email à info@harmonfy.com

Mode d'emploi

Comment utiliser l'Harmonbrush ?

Pour de meilleurs résultats, utilisez au moins une fois par jour pendant 10 à 15 minutes.

Nous vous recommandons d'alterner entre la lumière rouge et la lumière bleue tout au long de votre routine de soins capillaires.

Assurez-vous de remplir le diffuseur d'eau, puis ajoutez vos huiles essentielles. L'ajout d'huile essentielle pure à la brosse peut la boucher.

Instructions

  1. Remplissez la chambre du diffuseur avec de l'eau jusqu'à ce qu'elle soit presque pleine (10-12ml).
  2. Ajoutez plusieurs gouttes de votre huile de croissance capillaire préférée.
  3. Maintenez le bouton du bas enfoncé pour allumer la brosse.
  4. Utilisez le bouton en haut à gauche pour alterner entre la lumière rouge et bleue.
  5. Activez le mode massage en appuyant sur le bouton en haut à droite.
  6. Appuyez une fois sur le bouton du bas pour activer le mode brume.

Comment remplir ?

  1. La brosse est résistante à l'eau, mais n'est pas étanche (Waterproof). Veillez à ajouter de l'eau avec précaution pour éviter les éclaboussures.
  2. Ouvrez le capuchon en silicone situé sur le dessus de la brosse pour accéder au réservoir du diffuseur.
  3. Utilisez un petit récipient, une pipette ou laissez couler légèrement l'eau du robinet pour remplir le réservoir.
  4. Le réservoir peut contenir environ 15 ml de liquide. Ajoutez au moins 10 ml d'eau (soit environ les 2/3 du réservoir).
  5. Une fois l'eau ajoutée, ajoutez 3 à 5 gouttes d'huile essentielle. Refermez le capuchon de manière sécurisée.

Comment nettoyer ?

Nous recommandons d'utiliser un coton-tige ou une serviette en papier imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer l'extérieur de la brosse et les poils.
Pour nettoyer l'intérieur du réservoir du diffuseur, rincez avec une solution d'eau tiède et d'alcool isopropylique pour éliminer les résidus d'huiles essentielles.

  • La brosse n'est pas étanche (Waterproof), veuillez donc ne pas la plonger dans l'eau lors du nettoyage.

Waterproof ?

La brosse est résistante à l'eau mais non étanche et ne doit pas être utilisée sous l'eau courante (évier, douche, etc.).

Dépannage

Fuites

Il est important de rappeler que la brosse n'est pas étanche. Si elle a été passée sous l'eau du robinet ou utilisée sous la douche, cela pourrait provoquer des fuites.

Vérifiez le capuchon en silicone sur le dessus de la brosse et assurez-vous qu'il est bien fermé.

Si le capuchon est bien fermé et que la fuite provient de la tête de la brosse ou du port de charge, il pourrait y avoir un dommage interne. Dans ce cas, nous pourrons vous envoyer un remplacement !

Veuillez envoyer une vidéo de 5 à 10 secondes montrant la fuite à info@harmonfy.com

Lumière

Pour utiliser les modes de lumière rouge/bleue, allumez la brosse en maintenant le bouton du bas enfoncé.

Une fois la brosse allumée, appuyez sur le bouton en haut à gauche pour passer de la lumière rouge à la lumière bleue.

Ça ne fonctionne pas ? Vérifiez si la brosse a besoin d'être rechargée.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer une vidéo de 5 à 10 secondes à info@harmonfy.com

Vibration

Pour utiliser les modes de vibration, allumez la brosse en maintenant le bouton du bas enfoncé.

Une fois la brosse allumée, appuyez sur le bouton en haut à droite pour activer les deux modes de vibration.

Cela ne fonctionne pas ? Vérifiez si la brosse a besoin d'être rechargée.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez envoyer une vidéo de 5 à 10 secondes à info@harmonfy.com

Chargement

Le chargeur se trouve dans la boîte sous le support en plastique.

Branchez l'extrémité USB du chargeur à une base de chargement compatible. Ensuite, connectez l'autre extrémité au bas de la brosse.

Branchez le chargeur. Si le chargement fonctionne correctement, vous devriez voir une lumière rouge clignoter.

La lumière rouge ne clignote pas ? Essayez une autre prise ou une autre base de chargement.

  • Notez que les bases Apple (iPhone/iPad) peuvent parfois ne pas fonctionner avec des appareils non Apple. Essayez avec une base de chargement standard.

Si cela ne charge toujours pas ou si la brosse ne s'allume pas, veuillez envoyer une vidéo de 5 à 10 secondes à info@harmonfy.com